Mitvállalunk—ésmitnem
Amit ígérünk, számokkal mérjük. Amit nem tudunk garantálni, azt is kimondjuk.
Amit vállalunk
Rendelkezésre állás
A Porta ügynök és a kritikus modulok 99%-on. Havonta mérjük, és a kimutatásban közöljük.
Válaszidő
E-mailes válasz 24 órán belül, munkaidőben — mindkét csomagnál.
Havi kimutatás
Minden hónap 3. munkanapján automatikusan, e-mailben — PDF: érdeklődők, bevétel, a rendszer állapota.
Pénzvisszafizetés
Ha az első 30 napon az alap-funkciók nem teljesítik az SLA-t, teljes visszatérítés, kérdés nélkül.
Első 30 nap, teljes visszatérítés
Az első 30 napban teljes pénzvisszafizetés, ha az alap-funkciók nem működnek.
Amit fontos tisztázni
Nyíltan beszélünk arról is, mit nem ígérhetünk — nemcsak arról, amit tudunk.
A rendszer a háttérmunkát viszi — a szakmai eredményt a te munkád adja.
A válasz 24 órán belül mindig megérkezik — egy összetettebb feladat megoldása ennél tovább tarthat.
Az AI fontos döntéseit ember hagyja jóvá — mert a megbízhatóság előrébb való a sebességnél.
Beszéljünk nyíltan
Végigjárjuk a konkrét vállalásokat és a korlátokat egyaránt. Semmi meglepetés.